Ofte stilte spørsmål

Vi har samlet svar på de vanligste spørsmålene for å gjøre handleopplevelsen din enkel og problemfri.

1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Bla gjennom kolleksjonen vår, velg favorittproduktene dine, velg størrelse og farge, og klikk «Legg i handlekurv».
Når du er klar, gå til kassen og følg trinnene for å fullføre kjøpet.

2. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Vi behandler bestillinger raskt for å sikre rask levering.
Hvis du trenger å endre eller kansellere, kontakt oss innen 24 timer på service@osloora.com.
Vi gjør vårt beste, men etter at bestillingen er behandlet eller sendt kan endringer være umulige.

3. Hvilken størrelse bør jeg velge?

Hver produktside har en detaljert størrelsesguide.
Er du usikker, kontakt support eller se kundeanmeldelser for råd om passform.

4. Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Når bestillingen sendes, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Bruk nummeret på transportørens nettside for oppdatert status.

5. Tilbyr dere internasjonal frakt?

Ja. Vi sender over hele verden.
Fraktpriser og leveringstid varierer etter land.

6. Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?

Ikke fornøyd? Du kan be om retur eller bytte innen 30 dager etter mottak.
Se siden Retur og bytte for detaljerte trinn.

7. Er personopplysningene mine trygge?

Ja. Vi bruker SSL-kryptering og sikre betalingsløsninger.
Vi deler ikke opplysninger med tredjeparter for egne formål.

8. Tilbyr dere gavekort?

Ikke akkurat nå, men de kommer snart. Følg med.

9. Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Spørsmål eller behov for hjelp? Send e-post til service@osloora.com når som helst.
Teamet vårt hjelper deg gjerne.

✨ Osloora — gjør hver handel enkel og trygg. ✨