Kontakta oss
Har du frågor? Behöver du hjälp med en beställning? Eller vill du bara dela lite nordisk inspiration?
Vi uppskattar alltid att höra från dig — dina meddelanden gör vår dag lite ljusare.
💌 Kontakta oss
Hittar du inte svaret du söker på våra infosidor eller i vanliga frågor? Ingen fara — vi är bara ett meddelande bort.
📧 E-post: service@osloora.com
För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, vänligen uppge följande information när du kontaktar oss:
- Fullständigt namn
- Telefonnummer
- Stad eller region
- Bilder på produkten (vid retur, byte eller skadad vara)
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar (söndagar undantagna).
🕘 Kundservice öppettider
Måndag – Fredag: 09:00 – 17:00
Lördag: 10:00 – 18:00
Söndag: Stängt (men du kan fortfarande skicka e-post — vi svarar på måndag)
❴ Vanliga frågor ❵
Fråga: Hur lång tid tar det att få min beställning?
Svar: Beställningar behandlas inom 3–7 arbetsdagar innan försändelse.
Leveranstiden är vanligtvis 15–20 arbetsdagar, beroende på var du bor.
Observera att högtider kan förlänga leveranstiden något.
Fråga: Vad är er returpolicy?
Svar: När vi har mottagit och inspekterat varan du returnerar, behandlar vi återbetalning eller byte inom 14 dagar.
Fråga: Hur kan jag kontakta er angående min beställning?
Svar: Skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till service@osloora.com, eller använd kontaktformuläret på denna sida — vi hjälper dig gärna!
CHowhee Trading Co.,Limited
FLAT/RM D10, 9/F, CAMELPAINT BLDG BLK 2,62 HOI YUEN RD KWUN TONG，HONG KONG
Tack för att du valde Osloora.
Vi är här för att göra din shoppingupplevelse lika harmonisk och inspirerande som naturen i nord. ❄️✨