Kontakt oss
Har du spørsmål? Trenger du hjelp med en bestilling? Eller vil du bare dele litt nordisk inspirasjon?
Vi setter alltid pris på å høre fra deg – meldingene dine gjør dagen vår litt lysere.
💌 Kontakt oss
Finner du ikke svaret du leter etter på våre infosider eller i vanlige spørsmål? Ingen fare – vi er bare en melding unna.
📧 E-post: service@osloora.com
📞 Telefon: +46 8 44681235
For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, vennligst oppgi følgende informasjon når du kontakter oss:
- Fullt navn
- Telefonnummer
- By eller region
- Bilder av produktet (ved retur, bytte eller skadet vare)
Vi svarer vanligvis innen 24 timer (søndager unntatt).
🕘 Kundeservice åpningstider
Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00
Lørdag: 10:00 – 18:00
Søndag: Stengt (men du kan fortsatt sende e-post – vi svarer på mandag)
❴ Vanlige spørsmål ❵
Spørsmål: Hvor lang tid tar det å få min bestilling?
Svar: Bestillinger behandles innen 3–7 virkedager før forsendelse.
Leveringstiden er vanligvis 15–20 virkedager, avhengig av hvor du bor.
Merk at høytider kan forlenge leveringstiden noe.
Spørsmål: Hva er returpolicyen deres?
Svar: Når vi har mottatt og inspisert varen du returnerer, behandler vi refusjon eller bytte innen 14 dager.
Spørsmål: Hvordan kan jeg kontakte dere angående min bestilling?
Svar: Send ganske enkelt en e-post til service@osloora.com, eller ring oss på +46 8 44681235, alternativt bruk kontaktskjemaet på denne siden – vi hjelper deg gjerne!
Takk for at du valgte Osloora.
Vi er her for å gjøre din shoppingopplevelse like harmonisk og inspirerende som naturen i nord. ❄️✨